Ruilen en Retourneren

Bij SexshopGay.nl kan je 14 dagen na ontvangst van je bestelling ruilen of retourneren. Na het annuleren van je bestelling heb je nogmaals 14 dagen de tijd om je artikel(en) te retourneren. Na ontvangst en controle van je retourzending wordt het volledige aankoopbedrag inclusief de eventuele verzendkosten voor de heenzending binnen 14 dagen teruggestort op je rekening.

 Voorwaarden:

Voor het retourneren gelden de volgende voorwaarden:

- De verzegeling is niet verbroken
- Het artikel en de verpakking zijn in oorspronkelijke staat
- Het artikel en de verpakking dienen onbeschadigd te zijn
- Het artikel dient ongebruikt te zijn

 

Uitzonderingen

Let op: De volgende producten kunnen om hygiënische redenen alleen geretourneerd worden wanneer de verpakking ongeopend, geseald of verzegeld is:

- Alle sextoys waardonder: vibrators, dildo's, buttplugs, penispompen, tepelklemmen, roducten bestemd voor genitaal en/of anaal contact.
- Drogisterij artikelen waaronder: glijmiddel, condooms, sprays etc.

Bovengenoemde artikelen kunnen alleen geretourneerd worden worden wanneer deze defect blijken te zijn. Defecten dienen binnen 30 dagen na ontvangst bij Sexshopgay.nl te worden gemeld. Dit kan je doen d.m.v. ons retourformulier te downloaden en mee te zenden. In alle garantie gevallen zullen wij het desbetreffende product vervangen door een nieuw exemplaar.

Let op:

Voldoet je retourzending vanwege hygiënische redenen niet aan ons retourbeleid, dan zijn wij genoodzaakt het pakketje terug te sturen naar je adres. De kosten á €4,95 voor deze retourzending zijn te allen tijde voor rekening van de klant.

Kosten

Je bent zelf verantwoordelijk voor de kosten voor het terugsturen van je artikel(en). Wanneer er blijkt dat wij een fout hebben gemaakt waardoor je niet hebt ontvangen wat je hebt besteld, dan zullen wij de kosten voor het retourzenden vergoeden

Retouradres:

SexshopGay.nl
t.a.v. retouren
Hoofdstraat 143 B
7811 EL Emmen

 

Voor een vlotte afhandeling en het terugstorten van het aankoopbedrag vragen wij altijd een kopie bij te sluiten en aan te geven wat je wensen zijn. Voor het terugstorten van het aankoopbedrag vragen wij altijd een IBAN nummer bij te sluiten.

Sexshopgay.nl behoudt het recht om geretourneerde produkten te weigeren of om slechts een gedeelte van het faktuurbedrag te crediteren, wanneer het produkt reeds geopend, gebruikt of beschadigd is.


0591-859555
info@sexshopgay.nl
   

 Terug naar klantenservice